Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng – KQ HOME

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua sắm các sản phẩm và dịch vụ tại KQ HOME, bao gồm thiết kế và thi công nội thất.

2. Miễn phí giao hàng nội thành

• KQ HOME miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM cho các đơn hàng trên 20 triệu đồng.

• Đơn hàng dưới 20 triệu đồng, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa (báo giá cụ thể khi đặt hàng).

3. Thời gian giao hàng

• Thời gian dự kiến: từ 3 – 7 ngày sau khi hoàn tất thi công/đóng gói.

• Đối với các đơn hàng có thiết kế riêng hoặc sản xuất theo yêu cầu, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể theo từng hợp đồng.

4. Giao hàng liên tỉnh

• KQ HOME hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua đối tác vận chuyển.

• Chi phí giao hàng sẽ được báo cụ thể tùy vào địa điểm và hình thức giao nhận (giao tận nơi hoặc giao tại chành xe).

5. Kiểm tra và nhận hàng

• Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi ký nhận.

• Mọi thắc mắc hoặc sự cố về hàng hóa vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng KQ HOME để được hỗ trợ nhanh nhất.